Hướng dẫn chi tiết khi mua hàng tại Phú Tài

Khách hàng luôn phân vân mình tìm được đúng sản phẩm chưa, giá thành đã hợp chưa, phương thức thanh toán và giao nhân sẽ như thế nào?

Bài viết dưới đây, sẽ giải đáp thắc mắc cho quý khách.

Mục lục nội dung

Liên hệ tới công ty

Khách hàng quan tâm về sản phẩm trên nền tảng google tìm kiếm hoặc fanpage Facebook, liên hệ với công ty bằng cách:

Cuộc gọi, zalo trên website công ty: 0968.980.930. – 0989.50.50.20
Bằng tin nhắn trên Facebook: Vật liệu Phú Tài.
Thông qua gmail: vatlieuphutai@gmail.com
Hoặc khách hàng được giới thiệu.

Các hình thức liên hệ mua sản phẩm tại Phú Tài

Hướng dẫn lựa chọn sản phẩm

Vật Liệu Phú Tài luôn cố gắng theo kịp nhu cầu của khách hàng. Vì vậy, công ty luôn cố gắng đa dạng về sản phẩm, kích thước, màu sắc, định lượng. Và hơn hết là tạo niềm tin để khách hàng gắn bó lâu dài.

Khi khách hàng liên hệ, chính là lúc đang có nhu cầu mua một sản phẩm nào đó bên công ty chúng tôi.

Nhân viên sẽ tiến hành:

Tư vấn: gửi hình ảnh sản phẩm, thông số kỹ thuật, kích thước, hình dạng, đồ dày, màu sắc
Gửi báo giá theo số lượng cho quý khách.

Lựa chọn sản phẩm đúng theo ý khách hàng

Hình thức thanh toán và giao nhận

Sau khi trao đổi, khách hàng đã lựa chọn sản phẩm cần mua theo mức giá mà nhân viên đã đưa ra.

Khách hàng vui lòng gửi lại thông tin:

Địa chỉ nhận hàng.
Thời gian giao nhận.
Số điện thoại người nhận hàng

Công ty sẽ tiến hàng xuất kho, vận chuyển hàng tới cho quý khách.

Thanh toán:

Khách hàng có thể thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.

Giao hàng và thanh toán tại Phú Tài

Những thắc mắc của nhiều khách hàng khi mua sản phẩm:

sản phẩm mình cần mua có đúng theo yêu cầu không?
Giá cả của sản phẩm có hợp lý không?
Liệu thanh toán trước, có đảm bảo hàng hóa giao nhận đúng không?

Chúng tôi xin trả lời những thắc mắc trên như sau:

Câu hỏi 1: Sản phẩm khách hàng cần mua có đúng theo yêu cầu không?

Khi khách có nhu cầu về sản phẩm, có thể biết thông tin về sản phẩm hoặc chưa. Nhân viên sẽ tư vấn lựa chọn sản phẩm theo đúng yêu cầu của khách hàng bằng cách:

Gửi đúng hình ảnh của sản phẩm (không chỉnh sửa)
Gửi video sản phẩm (nếu có)

Qua trao đổi, thông tin phản hồi lại khách hàng sẽ có những thông số kỹ thuật của sản phẩm, dung sai của nhà sản xuất bao gồm:

Kích thước, định lượng, màu sắc, khối lượng, chiều dày,…
Quy cách sản phẩm: đóng thùng, cuộn, xấp,..
Dung sai sản phẩm

Qua đó, khách hàng có cái nhìn đúng hơn về sản phẩm. Cũng như lựa chọn đúng số lượng mà mình cần mua.

Câu hỏi 2: Giá cả của sản phẩm có hợp lý không?

Đơn giá sản phẩm được niêm yết trên website cụ thể và chi tiết.

Giá theo đơn giá lẻ và sỉ.

Vì vậy, khách hàng cần cung cấp số lượng mình cần mua để nhân viên báo giá tốt hơn cho quý khách.

Việc Phú Tài nhập hàng tư nhà máy nên giá sản phẩm sẽ có giá thành cạnh tranh hơn.

Có thể giá một số đơn vị cung cấp sẽ thấp hơn nhưng giá thấp sẽ không thể đi kèm với chất lượng.

Câu hỏi 3: Liệu thanh toán trước, có đảm bảo hàng hóa giao nhận đúng không?

Việc giao nhận hàng hóa, chính là sự tín nhiệm đôi bên. Việc thanh toán trước để đảm bảo công ty giữ hàng cho quý khách.

Nhưng công ty sẽ hỗ trợ như sau:

Đơn hàng nhỏ lẻ, công ty vẫn áp dụng giao hàng xong thanh toán. Thông qua app giao hàng.
Đối với đơn hàng lớn, việc đưa sản phẩm từ nhà máy về kho nên cần phải cọc trước để bảo vệ công ty.

Trong quá trình giao hàng, có những phát sinh như: